在我国，人口老龄化城乡倒置格局凸显，农村老年人口占比较高。鉴于此，加强老年消费者权益保护成为完善金融消费者权益保护工作的重要一环。在这一背景下，天星金融（原小米金融）与重庆小米消费金融有限公司（以下简称“小米消金”）携手，共同致力于老年金融消费者的权益保护工作。

老年群体由于专业知识的缺乏和风险辨别能力的不足，容易成为受害者。为此，天星金融与小米消金共同开展了一系列消保知识普及教育活动，以老年客户为重点宣教对象，主动、规范、持续、系统地传播消保知识。他们走进社区、乡村、养老院，通过发放消保知识宣传折页，帮助老年人了解新事物、体验新科技，并增强他们的风险防范意识和自我保护能力。

为了更加贴合老年人的实际需求，天星金融与小米消金成立了专项活动小组，从老年人最为关心的话题入手，耐心解答他们的疑问，并提醒他们远离集资活动、识别不实广告，避免陷入常见陷阱，守护好自己的养老钱。

针对老年群体在数字鸿沟中遇到的困难，天星金融与小米消金积极推进线上适老化改造。他们利用多元线上渠道和外部媒介，结合防范电信风险主题，制作漫画长图、短视频等金融知识普及课件，向老年消费者揭示各类风险骗局的本质，帮助他们树立理性投资观、提高依法维权意识。这些创新的宣传手段为老年群体提供了学习消保知识的新途径，让他们能够更好地理解和使用消保服务。

同时，天星金融与小米消金还积极倡导全员参与消费者权益保护工作。他们号召公司员工主动承担起保护老年人权益的职责，在日常工作中积极做好宣传员，让消保理念嵌入经营全流程，形成全员参与的金融消保教育宣传氛围。

展望未来，天星金融与小米消金将继续致力于守护银发群体的“钱袋子”。他们将通过创新宣传手段和服务模式，为老年人提供更加全面、便捷、优质的服务。同时，他们也将密切关注消费者需求和市场动态，持续优化产品和服务体系，以满足消费者日益增长的需求，实现公司与消费者的共同发展与进步。