睿沃科技酒店自助入住机接入美团客留住功能,赋能酒店私域流量运营

2022-08-20 15:43   来源: 互联网    阅读次数:5743

近日,美团酒店客留住功能正式在睿沃科技酒店自助入住机上线,杭州斯维登度假公寓(龙井烟霞山庄)成为了首家通过入住机连接客留住的酒店。

客留住是一个由美团旗下赋能酒店私域流量运营的工具,旨在帮助酒店利用信息化工具,更好地进行私域流量运营和为住客提供更加人性化的服务,提高住店客人的满意度以及复购率。

丨客留住+酒店自助入住机的使用场景是怎样的呢?

在部署了自助入住机的酒店,客人通过入住机办理入住业务时,会跳出一个酒店专属管家的二维码,客人可选择扫码添加或跳过。对客人来说,添加了酒店专属管家之后,便可享受专属服务,如一键连接WiFi、办理续住、反馈意见、咨询优惠等。对酒店来说,添加酒店专属管家的客人就相当于进入了酒店的私域流量池,除了提供温情服务,提高口碑之外,还可以进行私域营销,通过发放优惠券等营销手段提升客人的复购率,增加酒店营收。

丨睿沃科技在本次合作中承担了什么样的角色?

在本次项目合作中,睿沃科技不仅组建了专门的技术团队参与客留住的技术对接工作,更充分发挥了自身终端设备直达住客的优势条件,为客留住与酒店住客搭建起链接桥梁。与此对应的是,现在部署了自助入住机的酒店则占据了上线客留住的有利条件。

相信客留住+酒店自助入住机强强联合,助力酒店在后疫情时代中焕发新的生机,实现口碑与营收的双丰收。


责任编辑:Linda
分享到:
0
【慎重声明】凡本站未注明来源为"深圳导报"的所有作品,均转载、编译或摘编自其它媒体,转载、编译或摘编的目的在于传递更多信息,并不代表本站赞同其观点和对其真实性负责。如因作品内容、版权和其他问题需要同本网联系的,请在30日内进行!
关于我们 投诉建议 免责声明 网站地图 sitemap

未经许可任何人不得复制和镜像,如有发现追究法律责任 粤ICP备2020138440号